Política de Privacidad
En FlowHorizon valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de yoga y bienestar.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
- Información sobre tu experiencia previa con yoga
- Objetivos personales de bienestar y comentarios sobre tu práctica
- Información de salud relevante para adaptar las clases a tus necesidades
- Datos de asistencia a clases y participación en programas
2. Uso de tu Información
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar servicios de yoga personalizados y seguros
- Programar clases y comunicarnos contigo sobre tu práctica
- Adaptar nuestros programas a tus necesidades específicas
- Enviarte información sobre nuevos programas y eventos (solo si das tu consentimiento)
- Mejorar la calidad de nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y de seguridad
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
- Acceso limitado solo al personal autorizado que necesita la información
- Auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad
- Capacitación continua del personal en protección de datos
- Políticas estrictas de retención y eliminación de datos
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo acuerdos estrictos de confidencialidad)
- Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
- En caso de emergencia médica, para garantizar tu seguridad
- Con tu consentimiento explícito para fines específicos
5. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti
- Solicitar correcciones de datos inexactos
- Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento
- Solicitar la eliminación de tu información (sujeto a obligaciones legales)
- Oponerte al procesamiento para fines de marketing directo
- Solicitar la portabilidad de tus datos
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Los datos de clases y participación se mantienen durante el período de tu membresía activa y un período adicional para cumplir con obligaciones contables y legales.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos a través del formulario en nuestra página principal o durante tu próxima visita a nuestro centro de yoga.
Compromiso con tu Privacidad
En FlowHorizon, tu confianza es fundamental para nuestra comunidad de bienestar. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información personal en todo momento.